乌海市海南区司法局关于公布海南区所辖律师事务所和基层法律服务所执业投诉举报方式的公告

乌海市海南区司法局关于公布海南区所辖律师事务所和基层法律服务所执业投诉举报方式的公告

为进一步加强海南区所辖律师和基层法律服务行业规范化管理，提升律师诚信执业，畅通投诉举报渠道，方便广大人民群众反映问题，现就投诉举报方式公告如下：

一、投诉举报受理方式

（一）投诉举报电话：0473-4020058

（二）投诉举报信件邮寄地址：海南区司法局公共法律服务管理科，邮政编码：016030

（三）投诉举报电子邮箱：hnqsfj@163.com

二、投诉举报受理范围

受理投诉举报范围为海南区所辖律师事务所和基层法律服务所执业问题，分别为：

（一）内蒙古成方律师实务所

（二）内蒙古凤忠律师事务所

（二）乌海市海南区公乌素基层法律服务所

二、投诉举报须知

（一）本公告公布的投诉举报电话、信件、邮件主要受理海南区所辖律师和基层法律服务行业违法违规执业问题。电话或来访受理时间为工作时间段。

（二）投诉举报人应当进行实名制投诉举报，并对所投诉举报问题线索的真实性负责，接受询问、配合调查时，应如实提供有关情况和证据。对于捏造事实、诬告陷害的，将移送有关部门依照有关规定严肃处理，涉嫌违法犯罪的依法处理。

乌海市海南区司法局

2024年4月15日

依 据

司法部关于进一步加强法律服务工作者违法违纪投诉查处工作的意见

各省、自治区、直辖市司法厅（局），新疆生产建设兵团司法局：

为加强法律服务队伍建设，增强法律服务行业的公信力，维护人民群众的合法权益，实现法律服务工作者违法违纪投诉查处工作的制度化、规范化，现提出如下意见：

（一）畅通投诉渠道。司法行政机关和律师协会、公证协会要进一步畅通群众投诉的渠道，及时掌握法律服务工作者和法律服务机构违法违纪行为的线索。要在当地的报纸、网站或者其他媒体上公布投诉电话和通信方式，保证人民群众便捷地了解投诉渠道。要安排专业素质高、责任心强的工作人员负责投诉信息的记录。律师事务所、公证处和基层法律服务所要在办公地点的显著位置，在与当事人签订的法律服务合同中公示本所（处）投诉电话。已经建立网站的法律服务机构，还要在网站上公布本机构投诉电话。

（二）规范投诉受理。首次接受投诉的司法行政机关或律师协会、公证协会要负责投诉案件的接待和初步审查，依据初步审查的结果决定是否立案，直接办理或转办。律师事务所、公证处、基层法律服务所要有专人负责投诉案件的受理。案件受理后，要书面告知投诉和被投诉人，填写案件受理登记表，登记表内容包括：投诉日期、立案日期、转发日期、投诉人（姓名、单位、地址、联系方式）、被投诉人（姓名、单位、地址、联系方式）、投诉事由、初步处理意见、承办单位和承办人等。