国家税务总局上海市浦东新区税务局2024年政府信息公开年度报告

索引号：SY0024563510202525001

主题分类： 政府信息公开年度报告

名称： 国家税务总局上海市浦东新区税务局2024年政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由国家税务总局上海市浦东新区税务局编制。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市浦东新区税务局办公室（地址：上海市浦东新区向城路80号2110室，邮编：200122，电话：021-50587735，电子邮箱： pdtax@shanghai.gov.cn ）。

一、总体情况

2024年，浦东新区税务局深入贯彻落实《条例》规定，根据市税务局、区委区政府关于政务公开工作的部署要求，坚持以公开促落实、公开助监督、公开强监管，积极做好政府信息公开工作，持续提升政务公开标准化和规范化水平，为推进中国式现代化浦东税务实践贡献力量。

（一）主动公开政府信息情况

2024年，区局全面推进“五公开”，积极做好主动公开政府信息工作，为公众获取政府信息提供指引，新增主动公开信息144条，全文电子化率达100%。其中，行政执法类信息51条；自身建设类信息2条；其他类信息91条。

（二）依申请公开政府信息情况

2024年，区局共受理政府信息公开申请58件（5件顺延至下年度答复），其中网络申请49件，信函申请7件，当面申请2件，均在法定期限内予以答复。

（三）加强政府信息管理

区局坚持应公开尽公开原则，完善公文公开属性源头认定和发布审查工作机制；按《条例》规定，及时发布信息、更新信息公开目录，答复依申请公开；优化网页建设，明确获取主动公开和依申请公开信息的渠道和方式。

（四）推进平台建设

1.用好线下宣传渠道。通过办税服务厅和基层税务所电子显示屏、公告栏板主动公开各类涉税信息，设置资料索取点，向纳税人免费发放涉税事项操作指南等公开资料。

2.建强线上平台矩阵。2024年，通过“浦东税务”网页主动公开政府信息144条，回复网上局长信箱和投诉举报1775条；依托“浦东税务”微信发布图文771篇，截至2024年末，累计关注人数18.26万人次。

3.拓展税收宣传阵地。2024年，通过12366纳税服务热线电话解答社会公众提问38.07万个；借助精准推送机制推送税费优惠政策66万余户次，为大中型、“专精特新”等企业推送减税降费红利账单11万余户次；开展涉税专业服务机构“手把手”培训64场、新办企业培训24场、可视答疑14场、线下税费政策培训12场；针对离岸贸易印花税优惠政策、税路通等专题制作7则视频；开设浦东税务网上纳税人学堂平台，目前已设置4个主要课程，52个子课程，涵盖198课时，3万余报名人数，观看人次达到19万次。

4.借力媒体及上级平台。在人民日报、中国网、文汇报等媒体发布新闻30余篇，在“上海税务”微信刊登60篇。

（五）强化监督保障

按照市税务局总体部署，健全政务公开学习培训机制，提升政务公开工作水平。完善考核监督机制，将信息公开、政策解读、回应关切、公众参与等政务公开方面情况纳入机关绩效考核范围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区局政府信息工作公开取得一定成效，但仍存在一些需要改进的问题：社会参与度有待进一步提升；对惠企利民政策的宣传需要进一步加大力度。

针对以上问题，区局积极采取以下措施加以改进：一是发挥好“税收宣传月”“政府开放月”等重要活动，积极回应社会关切，切实增加公众参与。二是继续完善政策解读工作机制，确定解读重点，丰富多元化解读形式，精准传递政策意图。

六、其他需要报告的事项

本机关2024年度未收取信息处理费。