国家税务总局上海市税务局2024年政府信息公开年度报告

索引号：SY00242785X0202501013

主题分类： 政府信息公开年度报告

名称： 国家税务总局上海市税务局2024年政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家税务总局上海市税务局编制,报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日起至12月31日止。

如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市税务局政府信息公开办公室（地址：上海市肇嘉浜路800号，邮编：200030，电话：021-54679568转12083分机，电子邮箱：zfxxgk@csj.shanghai.gov.cn）。

一、总体情况

（一）深化信息主动公开

2024年全年共制发规范性文件3件，涉及土地增值税清算、离岸贸易印花税和行政处罚裁量基准相关内容，同步发布政策解读材料。同时，持续开展政策多元化解读，全年共制发文字解读稿41篇、图片视频解读稿110篇。发布热点问答22个、意见征集5次、纳税人学堂视频课程10节，进一步畅通政民沟通渠道，助力政策落地落实。聚焦离岸贸易印花税优惠政策试点、税务审判庭设立、营商环境优化、反向开票推进等重点工作，突出工作亮点，全年累计在省级及以上媒体发布新闻稿件581篇。2024年，本机关在上海税务网站主动公开政府信息172条，全文电子化率达100%，向公众提供服务类信息99条。

（二）规范公开申请答复

根据新实施的《中华人民共和国行政复议法》有关要求，及时修订不予公开类答复文书模板，同步完善内部电子流程，以信息化手段提升办理质效。针对咨询、举报、信访等类型的申请，主动沟通，了解申请人真实诉求后提供便民信息，充分保障其合法权益。2024年，本机关共受理政府信息公开申请169件，2023年结转2件，其中，答复89件，撤销78件，结转至下年度处理4件。

（三）加强政府信息管理

严格贯彻落实信息发布管理要求，坚持先审后发、一事一审及全面审查制度，坚决杜绝政治类表述错误，严守业务关、舆情关和保密关。对发布后信息进行常态化复查，确保内容准确无误、页面展示统一规范。

（四）优化公开平台建设

强化平台日常巡查和维护，杜绝错链、断链，确保内容准确、更新及时。持续拓展新媒体宣传矩阵，打造多元化信息公开平台，提升政府信息公开覆盖面和影响力。2024年，上海税务网站发布各类信息1116篇，访问量达33亿次，政府信息公开专栏访问量达558万次；上海税务新媒体共推送图文3361篇，阅读总量3873万次，点赞、评论、转发超10万次。

（五）加强组织监督保障

对基层税务机关开展常态化检查，对年报编写、依申请公开办理等专项工作开展重点检查，以通报提醒、专题辅导、点对点沟通等方式引导全系统对标先进、查找薄弱环节、落实自查整改，进一步夯实工作基础。定期对基层政府信息公开岗位人员开展培训，将《政府信息公开条例》解读纳入初任公务员培训课程，切实提升干部队伍的能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，全系统依申请公开申请数和基层税务机关被复议诉讼数量创近年来新高，为发挥以案促改、以案促学的积极作用，对年内发生的典型信息公开申请进行了梳理，持续编发政府信息公开案例交流，围绕争议焦点，深入剖析，由点及面推广经验做法，为妥善处理类似申请提供参考指引，不断提升全系统政府信息公开办理水平。

六、其他需要报告的事项

一是持续开展政府开放月活动。以“民心工程、实事项目”“为民办事”为主题，结合“科创税立方”税宣服务品牌，开展现场体验、岗位实践、座谈交流等开放活动40场，累计3000余人参与。

二是持续开展政策精准推送。聚焦社会公众关心的热点，通过“一网通办”平台推送新能源车、创业投资个人合伙人税费优惠、3岁以下婴幼儿个税专项扣除有关政策，共计7批，涉及76万户次。

本机关2024年度未收取信息处理费。