武穴市税务局公职律师涉税争议咨询调解中心管理办法（试行）

第一条 为优化税收营商环境、充分发挥公职律师专业职能作用、拓展公职律师对外服务职能、为纳税人缴费人（以下简称“纳税人”）提供优质的涉税法律服务、引导纳税人合理表达诉求、维护自身合法权益、及时解决争议、化解矛盾、进一步提升国家税务总局 武穴市 税务局依法治税工作水平，根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》 、 《国家税务总局关于在全国税务系统开展公职律师工作的通知》(税总发〔2016〕40号)等文件精神，结合 武穴 工作实际，市 局设立公职律师涉税争议咨询调解中心（以下简称调解中心），并制定本办法。

第二条 调解中心组成人员包括： 市 局的公职律师、聘请的法律顾问以及 各分局税务法治指导员、各股室业务骨干。

第三条 调解中心设于 市局一楼，在各分局设立调解室。

第 四 条 调解中心履行以下主要职责:

(一)根据纳税人需求，提供专业的涉税法律咨询服务;

(二)进行涉税争议调解，引导纳税人依法理性表达诉求;

(三)为 市 局涉税争议提供法律咨询、组织调解，推动争议化解。

第五条 调解中心履行以下主要职责:

(一)根据纳税人需求，提供专业的涉税法律咨询服务;

(二)进行涉税争议调解，引导纳税人依法理性表达诉求;

(三)为 市局 涉税争议提供法律咨询、组织调解，推动争议化解。

第 六 条 调解中心根据工作需要，统筹调配和使用组成人员 市 局法制股负责协调处理组成人员的日常业务管理。

第 七 条 局内各单位应积极配合调解中心的工作，必要时给予协助。相关工作人员所在部门应当支持涉税争议调解中心的工作，使其有时间精力处理调解中心的相关事项。

第 八 条 调解中心受理涉税争议后，按照“统一受理、限时办结、及时反馈”的原则进行处理，能够当场调解、化解的争议，应当当场化解；涉及具体税收政策解释，工作人员无法答复的，引导至相关业务主管股室，由业务主管股室负责答复；不能当场解释答复的，应向纳税人说明理由，原则上在五个工作日内将结果反馈纳税人。

对于不属于本机关管辖的涉税争议案件，工作人员应明确告知其有管辖权的机关。

第 九 条 调解中心 （调解室） 要登记工作台账，记录涉税争议调解工作开展情况、处理过程及反馈情况，该内容将作为相关部门绩效考核指标之一。

第十条 本办法由国家税务总局 武穴市 税务局负责解释。

第十 一 条 本办法自印发之日起施行。